평소 신주쿠 워싱턴 호텔에 각별한 성원을 보내주심에 깊이 감사드립니다.
이와 관련하여, 최근 당 호텔 및 Booking.com을 사칭한 불심(不審)한 메시지가 발송되고 있는 사실이 확인되었습니다. 해당 메시지들은 WhatsApp 등 메신저 애플리케이션을 통해 전송되며, 악성 피싱 사이트(사기 사이트)로 유도할 우려가 있는 부정(不正)한 URL 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.
당 호텔 및 Booking.com에서는 WhatsApp 등 메신저 앱을 통해 고객님께 직접 예약 내용이나 신용카드 정보와 관련된 연락을 드리는 일은 절대ございません(없습니다). 만약 이와 같은 의심스러운 메시지를 수신하신 경우에는, 피해를 미연에 방지하기 위하여 기재된 URL에는 절대로 접속(클릭)하지 않으시기를 삼가 강력히 요청드립니다.
이번 일로 인해 고객님께 심려와 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 앞으로도 각별한 주의를 기울여 주시기를 부탁드립니다.
2026년 5월 8일
신주쿠 워싱턴 호텔에서는 고객분들의 편안한 숙박을 위해, 스마트 폰으로 쉽게 호텔의 관내 · 객실 · 레스토랑 등 다양한 정보를 볼 수있는 서비스「스마트폰 컨시어지」를 도입했습니다.
【이용 방법】
하기의 QR코드를 스캔하여, 필요한 정보의 아이콘을 클릭하여 주십시오.
